競合分析テンプレートは、競合他社の動向を理解するのに役立ちます。自社の競争相手が誰で、何が得意で何が不得意かを正確に把握するための土台として利用できます。

このテンプレートを使用すると、価格戦略からマーケティング活動まで、競合他社に関する情報を体系的に収集できるため、自社のビジネスについてより的確な意思決定を下せます。

あらゆる企業は優れた製品を提供することに重点を置いていますが、それだけでは十分ではありません。同じ顧客を獲得しようとしている他の企業に対し、自社がどのような立場にあるのかを理解する必要があります。

競合分析テンプレートを使用して競合他社を体系的に追跡および分析すると、市場のギャップを特定し、ミスを回避し、見落としているかもしれないビジネス チャンスを発見できます。分析結果は、市場を独占して競合他社に打ち勝つ新たな方法をブレーンストーミングするのに役立てることができます。

競合分析のタイプ

競合企業を分析するのに、1 つのやり方であらゆるケースに対応できるわけではありません。利用できるさまざまなタイプの競合分析の例を見てみましょう。

• 直接: 直接競合分析では、類似の製品やサービスを販売している企業を評価します。たとえば、同じ顧客層をターゲットとするコカ コーラとペプシ コーラを比較する場合に利用できます。直接競合分析では、特定の特徴、価格戦略、市場シェアを調べることで、自社を最も近い競合他社と比較して違いを把握できます。

• 間接: 間接競合分析では、同じ問題を異なる方法で解決する可能性のある企業に焦点を当てます。たとえば、映画館は Netflix と間接的に競合しています。どちらもエンターテイメントを提供しますが、チャンネルが異なります。顧客が用いる代替策を明らかにできる間接競合分析は、自社ならではの付加価値をもたらす方法を特定したり、新たな業界トレンドを発見したりするのに役立ちます。

• SWOT: SWOT 分析では、自社の強み (Strengths)、弱み (Weaknesses)、機会 (Opportunities)、脅威 (Threats) を評価します。周囲で何が起きているかを観察しながら、自社のビジネスについて熟考します。

競合分析の例

ここでは、競合分析の実例を通じて、さまざまな企業がこのテンプレートを現実のシナリオでどのように活用できるかを示します。

• コーヒー ショップ: 地域のコーヒー ショップでは、競合分析テンプレートを使用して、近くの競合店のドリンク価格、メニューの種類、混雑する時間帯を追跡できます。分析の結果、午前中は客足が少ないものの、ランチ タイムは混雑するということがわかれば、朝食の時間帯に客を呼び込む施策を講じればよいと判断できます。このアプローチは、顧客の来店パターンを調査している小売業ならどんな店舗でも有効です。

• ソフトウェア会社: あるプロジェクト管理スタートアップは、競合製品を機能別に分析しています。分析の結果、競合他社は自社より多くの統合機能を提供する一方、ユーザー インターフェイスは自社の方がはるかに使いやすいということがわかりました。この洞察に基づき、「複雑なプロジェクトを管理するシンプルなソリューション」というマーケティング メッセージを打ち出すことができます。

• フィットネス ジム: ある小規模ジムは、競合施設のクラス スケジュールと会員レベルを分析しました。すると、夜遅くまでクラスを開いている競合店はないことが判明し、仕事帰りの顧客を取り込む余地があることに気付きました。さらに価格分析の結果、この時間帯ならプレミアム料金を設定できることがわかりました。

• e コマース: あるオンライン小売業者は、競合他社のショッピング ポリシーと返品プロセスを調べています。その結果、自社の価格は少し高めですが、そのカテゴリで最速の配送サービスを提供することで他社をリードできる可能性があるとわかりました。この分析結果に基づき、値下げではなく物流の改善に投資するという決断を下すことができます。

• レストラン: 新たにオープンしたあるレストランでは、競合店のオンラインでの活動とデリバリー サービスを分析しています。その結果、競合店の方が店内の雰囲気は良いが、テイクアウト サービスは提供していないことがわかりました。これを受けて、優れたオンライン注文システムを開発し、店舗に受取専用スペースを設けることに決まりました。